皆様、トッチこと本田利博です。
初めて「かわら板」をお読みくださった方、毎月読んでくださる方、共に本当にありがとうございます。
これが私の毎月の節目となっておりまして、仕事に対する「意欲」のようなものを養う「場」でもあります。
自分には非常に長かった１月も終わり、いよいよ２月です。
冬期間は繁忙期なのでほぼ休みが無く、１ヶ月が非常に長く感じます。
２月は日数が少ない。
売上も利益もやるしかない月です。
逃げる月は追いかけるしかありません。
「逃げ」ではなく、「攻め」の気持ちで仕事に邁進したいと思います。
私なりに２月の目標を掲げました。
駄洒落ではありませんが、２月は「ニコニコ笑顔」で行きたいと思います。
お客様、取引先の皆様に暗い顔していては全くダメです。
差益商売にとって「物の値段のサービス」というものは限られております。
その中でスペシャリティを出すためには、やはり人間です。
同じものを買うなら爽やかで清潔な人がいい。
そして笑顔で明るい人がいい。
セールスマンとしては当然ではありますが。
知識も大事です。
お客様に対して、聞かれたことに答えられないスタッフなど問題外です。
店として信頼して頂ける、それも「サービス」です。
話はもどりますが、「ニコニコ笑顔」はもちろん験（げん）を担ぎたいからです。
そう、「笑う門には福来る」です。
いつも心がけてはいますが、今月はさらにしっかりいこうと思います。
そして同・他業種関係なく「ニコニコ」している方を探してみたいとも思っております。
そこから教わることは沢山ありそうです。
今年は私の周りの沢山の方々に「笑顔」「笑い」を感染させちゃいます！
弊社の主力商品 ガスボンベとポリタンク。
ここからオリジナルキャラクターが生まれました。
今月のわたくしの商いの心得
貴方が今、夢中になっているものを大切にしなさい。
それは貴方が真に求めているものだから。
エマーソン
